泰食市集之商品均不設退貨安排，如收取商品後發現商品有損壞 (不包括不正確使用 或 人為損壞)丶出現品質問題丶遺漏或錯誤送遞，則可申請換貨，而最終決定權會經供應商作商品瑕疵鑑定，並由供應商決定是否接受換貨或退款。

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如您收取商品後發現商品有損壞 (不包括不正確使用或人為損壞)丶出現品質問題丶遺漏或錯誤送遞產品等情況需申請換貨，請於收貨日期起計7天內透過電話whatsapp提出，並附上有關之訂單編號，送貨單或收據，申請退貨換商品名稱及照片詳情，我們會就所提供的資料作跟進。

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換貨申請需符合下列條件：

(1) 有效之退貨或更換政策適用；

(2) 完整及保留送貨或取貨時原有包裝紙箱/袋，並確保商品包裝處於交付予您時的狀態；

(3) 未經使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒；

(4) 連同綁定的贈品一同辦理退換 (如適用)